Vous appelez le numéro d’assistance dédié fourni lors de la mise en place de votre contrat. Nous vous expliquons exactement la marche à suivre dès la souscription pour que vous sachiez quoi faire en cas d’urgence.
Un numéro unique, une organisation rapide, et des frais maîtrisés.
Moins de stress, moins de temps perdu, et une prise en charge claire dans les moments critiques.
Intervention rapide : dépannage, organisation, orientation — selon le type d’assistance.
Plafonds, franchises et prestations : on clarifie ce qui est pris en charge (et jusqu’où).
On évite les doublons (auto/RC/voyage) et on garde seulement ce qui est utile.
Selon votre situation, on construit un package simple (et vraiment pratique).
Serrurier, plomberie, électricité, vitrier… intervention + organisation selon contrat.
Dépannage, remorquage, véhicule de remplacement, rapatriement (selon garanties).
En cas d’immobilisation : solutions de transport ou d’hébergement, selon conditions.
Perte/vol de papiers, organisation, frais imprévus (selon police & limites).
Organisation médicale à l’étranger, rapatriement (selon option et conditions strictes).
Selon produits : hotline, conseils, accompagnement (souvent via protection juridique).
Simple, transparent et pensé pour sécuriser vos décisions — en 5 étapes.
On identifie votre besoin : domicile, véhicule, voyage, santé.
On vérifie vos contrats actuels pour éviter doublons et trous de couverture.
Offre claire : prestations, plafonds, franchises, conditions d’intervention.
Souscription + explication du "quoi faire" en cas d'urgence.
On reste disponible et on ajuste si votre situation change.
Le vrai avantage : être bien orienté et bien couvert quand il y a un imprévu.
On construit une couverture simple : bonne zone, bons plafonds, bonnes prestations — sans surpayer.
Les réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
Pas tout à fait. L’assurance auto couvre les dommages au véhicule, tandis que l’assistance s’occupe de la logistique immédiate (dépannage, remorquage, véhicule de remplacement) pour vous permettre de rester mobile. Elle peut aussi s’étendre au domicile ou aux voyages.
Le piège principal est le doublon. Beaucoup de gens paient plusieurs fois pour la même aide via leur assurance auto, leur carte de crédit ou leur RC. Nous analysons vos contrats pour supprimer l’inutile et ne garder que l’essentiel.
Notre processus est conçu pour être réactif. Après un premier échange pour identifier vos besoins (domicile, véhicule, santé), nous vous soumettons une proposition claire et optimisée très rapidement.
Oui, selon les contrats sélectionnés. L’idée est d’avoir un numéro unique disponible à tout moment pour déclencher une intervention rapide, que ce soit pour une panne de voiture à minuit ou un problème de serrurerie le dimanche.
Elle couvre souvent la perte ou le vol de papiers, les frais médicaux imprévus à l’étranger, le rapatriement et l’organisation logistique en cas d’imprévu loin de chez vous, selon la zone géographique choisie.
Vous appelez le numéro d’assistance dédié fourni lors de la mise en place de votre contrat. Nous vous expliquons exactement la marche à suivre dès la souscription pour que vous sachiez quoi faire en cas d’urgence.
Dites-nous votre priorité (dépannage maison, assistance auto, voyage, santé) et votre zone habituelle (Suisse/Europe/monde). On vous propose une couverture simple, claire, et cohérente.